海外Apple ID提示“这个人不在激活状态”或“此AppleID已停用(This Apple ID is not active)”的解决办法
这是由于触发了苹果的安全机制导致的,为了避免这种状况发生,请您务必修改密保信息,绑定安全邮箱,或开启双重认证,以减少风控几率。为什么这么说呢,因为我们以往出现这个问题都是直接找国内苹果客服就处理了,最近开始国内苹果客服不再帮我们联系外区客服处理,所以现在通过国内客服解决这个问题基本上是不可能了。国内客服也一再跟我们说国内使用海外苹果id账号是不符合苹果条款规定的,所以被封id的几率没法完全避免。所以按照我们的登录教程登陆是避免被封控的关键。 # AppleID | 苹果账号正确登录AppStore下载App教程
解决办法如下:
处理前的准备工作:
1.为人家客服更准确的处理,请您先将手机语言设置成英文,然后再次登录AppleID,截图报错提示,如下图这样(中文界面的截图不行哦,翻译有问题,这不是停用的意思,是非激活状态):
2.百度一个美国人的名字,要英文的,顺便找一个新加坡或马来西亚或台湾的地址和邮编。(我遇到对中国人态度不好的客服,建议您说您是新加坡 马来西亚 或者 台湾的)
3.一般先咨询到的客服只是提供简单的信息,之后转接到的高级顾问才是处理问题的人,切记态度要友好!!!
方法一:
拨打苹果iCloud技术支持,电话:001 8002752273 必备条件: 1.需要英语熟练,手机开通国际漫游。 2.海外id的密保信息(包含出生年月日)
方法二:
通过网页联系苹果技术支持,会简单英文单词,通过翻译软件交流。 这里必备条件是: 1.pc电脑或Mac 2.fan…蔷软件(v,p-n) 3.海外id的密保信息(包含出生年月日) 操作开始: ①打开v,p-n,最好全局模式(保证苹果官网走v,p-n),使用谷歌浏览器打开苹果官网:https://appleid.apple.com/us/ 点右上角”FAQ”
下滑到底部,点”visit Apple SupportOpens in a new window”
下滑到底部,点“Get support”
点“Disabled Apple ID”
点“The topic is not listed”【如果点The topic is not listed之后不显示5分钟后客服回复,建议选择下图第一个】
里输入您id的问题,用百度在线翻译一下输入进去,点continue
之后选择chat,这里显示5分钟左右有客服会回复您(如果不显示出来这个界面,请您更换其他ip哦,再按照步骤点到这里)。 有时候可能没有聊天室的时候,那么就是美国苹果客服下班了!美国客服在线时间是:9:00-21:00,以美国加利福利亚现在的时间为准!然后等待时间一般显示5分钟的基本是美国客服,如果提示的是2分钟,那么就是中国客服,如果是中国客服,你再把之前的操作重新再操作一次)【事实证明2分钟的客服也可以帮我们处理问题,请态度好一些,不要着急,多说谢谢。一般情况半个小时内可以搞定!】
之后就会出现聊天窗口,用百度翻译去跟苹果客服聊吧。大致就是先提供下苹果id账号,然后她去检查id的情况。然后确认身份,需要提供id信息(姓名,生日,密保)。之后帮您解决问题。可能她说可以了,但实际上还不能下载app,所以您在她说可以之后务必登录id到appstore里看能不能下载app,如果可以就结束了,如果不行,请尽快让她帮您解决哦。 其实也没啥难的,按照我们的步骤结合翻译软件就能解决。如果您时间宝贵,也不是很在乎这个id,那么您可以到我们网站重新购买苹果id哦。